Service

Firmenprofil
Projektmanagement
Unser Projektmanager ist Ihr Partner beim Umsetzen Ihrer Geschäfts- abläufe mit unserer Software – bei der Einführung wie auch beim Erschließen neuer Geschäftsmodelle.

  • Einführung unserer Software-Produkte
  • Erschließen neuer Geschäfts- modelle
  • Integration von Schnittstellen
Ihr Ansprechpartner

svenfrenkel_1Sven Frenkel
Service und Support

Schulung & Training
Wir unterstützten Sie kompetent beim Einsatz unserer Produkte. Unsere zertifizierten Trainer haben langjährige Erfahrung in der Verlagsbranche und im Bereich Schulungen.

  • Individuelle Schulungskonzepte
  • Einführungsseminare
  • Seminare für Fortgeschrittene
  • Vor-Ort Schulungen
  • Online Einzel-Trainings
 
Service & Support
Unser Serviceteam begleitet Sie beim täglichen Einsatz der Produkte und berät Sie bei allen Fragen zur Software. Ein Servicevertrag garantiert regelmäßige Updates & Servicepacks.

  • E-Mail- und Telefonhotline
  • Ausführliche Dokumentation
  • Anwendungssupport
  • Releases und Servicepacks
  • Helpdesk Supportsystem
Technischer Support
Unser technischer Service unterstützt Sie bei Fragen zur Integration unserer Software. Ob Datenmigration oder individuelle Konfiguration - unsere technische Abteilung erarbeitet mit Ihnen zusammen die optimale Lösung.

  • Datenübernahme / Migration
  • Kompatibilitätsmatrix
  • Updates
Consulting
Zusätzlich zu Projektmanagement bieten wir Ihnen individuelle Beratung zur Optimierung Ihrer Geschäftsprozesse. Ebenso unterstützen wir Sie gerne beratend bei der Erschließung neuer Geschäftsprozesse. Ein paar Beispiele:

  • Workflowanalyse
  • Webintegration
  • Reichweitenoptimierung
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